Preguntas más frecuentes

¿Se pregunta sobre el funcionamiento de la biblioteca o sobre sus colecciones?
Consulte las cuestiones más planteadas en esta Feria de preguntas (FAQ) y encontrará seguramente su respuesta. Haga clic en la pregunta para que se visualice la respuesta.
En caso contrario, rellene el formulario de contacto y le responderemos a la mayor brevedad. Gracias.

 

Condiciones de acceso a la Bpi

¿Es necesario inscribirse para acceder a la Bpi?
No es necesaria ninguna inscripción para entrar en la biblioteca. El acceso es libre y gratuito. Atención, cualquier salida de la biblioteca es definitiva, será necesario volver a pasar por el exterior, esperar en la fila de espera, si existe una, para poder volver a entrar.
 
¿Todo el mundo debe hacer la cola en la fila de espera?
El acceso prioritario por la entrada del personal está autorizado para las personas en situación de minusvalía, las personas de más de 60 años y las mujeres embarazadas previa presentación de un justificante.
Para más información, remítase a la sección Información práctica (Acceso)
 
¿Cuáles son los períodos aconsejados para evitar la fila de espera?
Los domingos y las vacaciones escolares son los períodos donde la frecuencia es generalmente muy importante. En verano, el acceso es fluido todos los días.

Para conocer la afluencia a la entrada de la biblioteca, podrá consultar a webcam en nuestra web o descargar gratuitamente la aplicación Affluences para conocer el tiempo de espera actual y el tiempo de espera provisional para cada hora del día.  

Consignas de seguridad

¿Cuáles son los dispositivos de seguridad organizados para garantizar la seguridad de los visitantes a la biblioteca?
Tres puntos de vigilancia son observados:


En el exterior
La entrada a la Biblioteca Publica de Información se encuentra detrás del Centro Pompidou, en la calle Beaubourg. 
Las personas que benefician de un acceso prioritario (mayores de 60 años, mujeres embarazadas, personas sordas, con problemas de audición y en situación de discapacidad física o mental) como también las personas en situación de discapacidad motriz o con movilidad reducida y las personas con deficiencia visual, pueden utilizar la entrada del personal del Centro Pompidou, ubicada en el angulo de la calle Renard y la calle Saint-Merri.


En la entrada de la biblioteca
Un contrôle, à chaque entrée, comprenant portiques avec détecteurs de métaux, est effectué, complété de contrôles des sacs.

Dentro de la biblioteca
Agentes de seguridad efectúan rondas regulares en la biblioteca. En caso de necesidad, no dude en solicitar a los bibliotecarios situados en los puntos de información más cercanos.

¿Se puede rechazar ser controlado(a)?
Cualquier persona que no se sometería a estos dispositivos de control le será rechazada la entrada.

¿Los bolsos y las maletas están autorizados en la biblioteca?
El acceso a la Biblioteca pública de información no está autorizado a los visitantes que llevan objetos voluminosos, maletas, bolsas con provisiones y otras bolsas y equipajes superiores al tamaño autorizado (40 cm x 55 cm x 20 cm).
Se aceptan dos bolsas por visitante.

¿Existen objetos susceptibles de ser confiscados?
Está prohibido introducir en la biblioteca:
- Bebidas alcohólicas, substancias ilícitas
- Cascos moto o scooter
- Objetos con ruedas (rollers, patinetes, monopatines, etc.)
- Armas y munición de toda categoría
- Substancias explosivas, inflamables o volátiles
 

¿Por qué no hay que dejar los bolsos sin vigilancia?
Le recomendamos estar atentos en lo que se refiere a los bolsos, respetar escrupulosamente las consignas de seguridad y señalar al personal cualquier paquete u objeto que le pareciera abandonado.
Atentos a cada uno de vosotros, les agradecemos por adelantado su confianza, benevolencia y comprensión.
 

Modalidades de consulta

¿Es posible pedir prestado un documento (libro, revista, manual…) en la biblioteca?
La Bpi no es una biblioteca de préstamo. Solo se pueden consultar los documentos in situ, en el interior de los espacios de la biblioteca.

¿Se puede pedir que un documento de otra biblioteca sea transferido a la Bpi para poder consultarlo?
La transferencia de documentos de una biblioteca a otra, previa petición de un lector, no es posible en la Bpi.
 

Comer y beber en la biblioteca

¿Se puede comer y beber en la biblioteca?
Por razones de higiene y para respetar la integridad de las colecciones, está prohibido consumir alimentos en los espacios de la biblioteca. Las bebidas están toleradas en recipientes cerrados. Una cafetería se encuentra a disposición de los lectores en el segundo nivel.

¿Es posible recalentar un plato en la cafetería?
En la cafetería, está instalado un microondas. Puede utilizarlo gratuitamente para recalentar un plato que ha comprado en la cafetería. En cambio, si se trata de un plato traído del exterior, se le solicitarán 2€ a cambio de este servicio.
 

Objetos perdidos

¿Cómo recuperar un objeto perdido u olvidado en la biblioteca?
Lo más rápidamente posible después de la pérdida de su objeto, diríjase a la oficina de recepción Información general situada en el nivel 1 con el objetivo de poder, llegado el caso, recuperar este objeto.
 

Condiciones de trabajo

¿Se puede trabajar en grupo en la biblioteca?
La biblioteca no dispone de salas dedicadas al trabajo en grupo.

¿Existen tomas eléctricas a disposición del público para conectar los aparatos personales (ordenador portátil, tableta, Smartphone)?
Las tomas eléctricas están disponibles en las mesas de trabajo al nivel de las lámparas para recargar sus aparatos está estrictamente prohibido desconectar los aparatos de la biblioteca.

¿Se tiene acceso a programas informáticos en la biblioteca?
 El paquete ofimático Libre Office está instalado en el conjunto de terminales de la biblioteca.


Atención: La recuperación de documentos es distinta según el tipo de terminal utilizado:
1) En los terminales de Internet, tiene la posibilidad:
- de imprimir un documento
- de enviar un documento a su correo electrónico personal
En cambio, no puede grabar un documento en un lápiz USB
 
2) En los terminales del espacio Autoformation (sin conexión a Internet), puede:
- recuperar su documento únicamente por impresión
 
Vale la pena saber: sea cual fuere el terminal utilizado, todos los documentos creados pueden ser grabados. Se trata de una grabación temporal, ya que los documentos serán suprimidos al finalizar su sesión
 

Internet

¿Cómo acceder a Internet en la biblioteca?
 
Tiene dos posibilidades para acceder a Internet libremente y gratuitamente en la Bpi.
- Desde los terminales de la biblioteca, sin reserva o limita de tiempo
- Desde su aparato personal (ordenador portátil, tableta, smartphone), conectándose en la red “Wifi-bpi” de la biblioteca.
 
Vale la pena saber: Una selección importante de páginas web (entre ellas Pôle Emploi – ex Agencia Nacional de Empleo – ANPE) se puede consultar en los terminales multimedia.
 

Fotocopias / Impresiones / Almacenamiento

¿Está permitido hacer fotocopias o fotografiar documentos de la biblioteca?
Existen fotocopiadoras y servidores de impresión en autoservicio en los niveles 2 y 3. Para saber las tarifas, consulte la sección Informaciones prácticas - Los otros servicios.
Está permitido fotografiar documentos cuando las fotografías estén destinadas a uso particular del fotógrafo y no a un uso colectivo.

¿Se pueden imprimir documentos a partir de un ordenador de la biblioteca o de su ordenador personal?
Es posible imprimir documentos desde los ordenadores de la biblioteca y desde su ordenador personal, tableta o smartphone conectado al WiFi de la Bpi.

¿Es posible imprimir documentos almacenados en mi lápiz USB?
La impresión desde un lápiz USB es posible en el espacio Fotocopias situado en el nivel 2 de la biblioteca.

¿Se pueden descargar en un lápiz USB documentos electrónicos encontrados en Internet o en un recurso electrónico de la biblioteca?
No es posible descargar documentos en memorias USB, los puertos USB de las terminales no son accesibles

Contactos

¿Cómo contacto con la biblioteca?
Puede contactar con la Bpi:

Por teléfono:
+33(0)1 44 78 12 75 (Estándar recepción de la biblioteca)

Por correo postal:
Biblioteca pública de información
75197 Paris cedex 04

¿Desea obtener información sobre un tema específico o transmitirnos un mensaje? Completar este formulario.

Empleos y prácticas

¿Cómo postular un empleo en la biblioteca?
Puede registrar su candidatura rellenando el formulario correspondiente según su solicitud (prácticas, empleos temporales y empleos permanentes) accediendo a la sección Empleos y prácticas.

En el caso de una autocandidatura, le agradeceremos que remita un correo electrónico a:  recrutement@bpi.fr

Ofertas documentales a distancia

¿Un bibliotecario puede ayudarme desde mi casa para mis búsquedas documentales?
Puede acceder desde su casa mediante Eurêkoi, un servicio de preguntas-respuestas en línea gratuito y abierto a todos. Las preguntas pueden plantearse vía la web de la Bpi (pestaña Eurêkoi), el grupo Facebook público Eurêkoi o directamente en la web de Eurêkoi. También puede descargar gratuitamente la aplicación Eurêkoi.

Las respuestas son aportadas en menos de 72 horas por bibliotecarios de la Bpi o por bibliotecarios socios de la red Eurêkoi. Responderán a todas sus preguntas, excepto las que impliquen un diagnóstico médico o jurídico.
 
¿Cómo acceder desde mi casa a los recursos electrónicos a los cuales está abonada la biblioteca?
La mayoría de los recursos electrónicos de la Bpi solo son accesibles en los espacios de la biblioteca desde cualquier aparato conectado a Internet (Smartphone, tableta y ordenador portátil). No obstante, tres plataformas permiten la consulta a distancia después de la creación de una cuenta personal o descarga de una aplicación destinada a tal efecto en el interior de la biblioteca.
Bibliovox
Numerique Premium, ebooks de historia y ciencias humanas.
Pressreader, quiosco de prensa en línea (aplicación a descargar)

Desde su casa, puede conocer la oferta completa de los recursos electrónicos de la Bpi, consultando el catálogo o la pestaña el Otro Internet de la página Web.

Sugerencias de compras / Donaciones

¿Se pueden considerar sugerencias de compras de libros para enriquecer las secciones de la biblioteca?
Puede sugerir compras de documentos vía el formulario de contactos de la página web (elegir en la lista: “sugerencias de adquisiciones para el catálogo”) o in situ contactando con los bibliotecarios de los mostradores de información (cuaderno de lectores).
Sus sugerencias serán seguidamente estudiadas, progresivamente a sus llegadas, en función de la política documental de la biblioteca. Se le remitirá una respuesta a la mayor brevedad.
 

¿Es posible la donación de documentos a la biblioteca?
La Bpi no acepta donaciones de particulares, de organismos o de editores.
 

Colecciones

¿Cómo se puede conocer la disponibilidad de un documento buscado en el catálogo?
Encontrará en las instrucciones del documento la información relativa a (o a los) ejemplar(es) que posee la biblioteca. Estas indicaciones le permitirán conocer el emplazamiento del documento en las secciones cuando está disponible (nivel y espacio correspondientes) o acceder directamente en línea en el caso de un recurso electrónico.
Algunos documentos aparecen ya en el catálogo, mientras que aún no están en la estantería. Se trata de documentos pedidos, en tratamiento o en reparación. Su llegada a la estantería varía de algunos días a algunas semanas. Mientras tanto, no dude en acercarse a un bibliotecario que podrá sugerirle otros recursos interesantes.

Vale la pena saber: el catálogo le permite afinar los resultados de su búsqueda en función de la disponibilidad de los documentos.
 

¿La Bpi ofrece colecciones para niños?
La biblioteca no dispone de un sector Juventud y sus documentos van destinados mayoritariamente a un público adulto, pero algunos documentos a pesar de todo pueden interesar a los más jóvenes.
Los más pequeños podrán visionar películas de animación y espectáculos filmados (existen terminales de visionado confortables disponibles en el nivel 3 de la biblioteca, sector Artes), escuchar audiciones de cuentos o canciones infantiles.
Por otro lado, en la biblioteca, los niños más mayores podrán jugar a ciertos juegos de vídeo (atención, la selección se renueva regularmente, verifique la edad mínima recomendada para cada juego), aprender lenguas, hojear documentales…

Descubra nuestro folleto destinado a las familias y consulte en la página web la página: “¿Usted es una familia?”

Agendas de eventos

¿Cómo conocer el programa de manifestaciones culturales y mediaciones organizadas por la biblioteca?
Para conocer el conjunto de actividades propuestas por la biblioteca, puede consultar:
- La sección agenda de la página web
- El mensual Actu Bibliothèque disponible en la Bpi
- Las pantallas dinámicas presentes en la biblioteca
- Publicidad que presenta eventos culturales