Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de la biblioteca o sobre sus colecciones?
Consulte las preguntas más frecuentes en esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y, seguramente, encontrará su respuesta.  Haga clic en la pregunta para mostrar la respuesta.

De lo contrario, rellene el formulario de contacto y le contestaremos lo antes posible. Gracias.

Modalidades de acceso a la Bpi

¿Hay que inscribirse para poder acceder a la Bpi?

No es necesario registrarse para entrar en la biblioteca. El acceso es gratuito. Todo lo que tiene que hacer es retirar un boleto de la terminal automática cuando llegue al Centro Pompidou (este boleto para acceder a la biblioteca es válido por 30 minutos).
Tenga en cuenta que cualquier salida de la biblioteca es definitiva, tendrá que salir y esperar en la cola verde para poder ingresar nuevamente.

¿Todo el mundo ha de hacer la cola?

Se autoriza el acceso prioritario por la entrada de personal a personas con discapacidad previa acreditación.
Las personas mayores de 65 años y las mujeres embarazadas pueden tomar el carril prioritario amarillo en la plaza Georges-Pompidou, previa presentación de un comprobante.
Si desea más información, puede consultar la sección Información práctica (Acceso).

¿Cuáles son los horarios recomendados para evitar la cola?

El acceso es fluido todos los días excepto sábados y domingos: en este caso, te recomendamos llegar después de las 17:00 horas para evitar largas esperas.
Los fines de semana es habitual que se suspenda la entrada de público durante un periodo a veces bastante largo, cuando todas las plazas están ocupadas.

Instrucciones de seguridad

¿Qué medidas de seguridad existen para garantizar la seguridad de los visitantes de la biblioteca?

Se observan tres puntos de vigilancia:

En el exterior
La entrada a la Biblioteca de Información Pública está en la Place Georges-Pompidou. La entrada es a través de la línea verde.
Las personas con acceso prioritario (mayores de 65 años, mujeres embarazadas) pueden tomar la línea amarilla. Las personas con discapacidad pueden utilizar la entrada del personal del Centre Pompidou, situada en la esquina de la rue du Renard y la rue Saint-Merri.

En la entrada de la biblioteca
Se lleva a cabo un control en cada entrada, incluidas las puertas con detectores de metales, complementado con controles de equipaje. Antes de este control, un terminal automático le permitirá retirar un ticket que le abrirá las puertas de la biblioteca (billete válido durante 30 minutos para entrar en la biblioteca)

En el interior de la biblioteca
Hay agentes de seguridad que realizan rondas periódicas por la biblioteca. Si lo necesita,no dude en recurrir a los bibliotecarios de la oficina de información más cercana.

¿Nos podemos negar a que se nos controle?

Se denegará la entrada a toda persona que no cumpla con estos controles.

¿Se permiten bolsas y equipaje en la biblioteca?

No se permite el acceso a la Biblioteca pública de información a los visitantes que lleven artículos voluminosos, maletas, mochilas y otras bolsas y equipaje superiores al tamaño autorizado (40 cm x 55 cm x 20 cm)
Se admiten dos bolsos por visitante.

¿Hay algún artículo que pueda ser confiscado?

Está prohibido introducir en la biblioteca:
– Bebidas alcohólicas, sustancias ilícitas
– Cascos de moto o motocicleta
– Objetos rodantes (patines, patinetes, monopatines, etc.)
– Armas y municiones de todas las categorías
– Sustancias explosivas, inflamables o volátiles
Ciertos artículos se pueden dejar en el guardarropa del Centro Pompidou, ubicado en el foro

¿Por qué no hay que dejar los bolsos sin vigilancia?

Le recomendamos que vigile sus propios bolsos, que respete escrupulosamente las instrucciones de seguridad y que informe al personal de cualquier paquete u objeto que parezca abandonado.
Permanecemos atentos a cada uno de ustedes, y les agradecemos de antemano su confianza, amabilidad y comprensión.

Condiciones de consulta

¿Es posible pedir prestado un documento (libro, revista, manual…) a la biblioteca?

La Bpi no es una biblioteca de préstamo. Sólo podrá consultar los documentos en papel en formato papel in situ, en el interior de la biblioteca.
Sin embargo, la mayoría de los recursos digitales disponibles en la biblioteca ofrecen la opción de descargar el contenido en sus ordenadores personales para poder leerlos en casa, sin conexión. Por último, una excepción: algunas plataformas digitales resultan accesibles desde fuera de la Bpi.

¿Se puede solicitar que un documento de otra biblioteca sea transferido a la Bpi para su consulta?

El traslado de documentos de una biblioteca a otra, a petición de un lector, no es posible en la Bpi.

Comer y beber en la biblioteca

¿Se puede comer y beber en la biblioteca?

Por motivos de higiene y para respetar la integridad de las colecciones, está prohibido consumir alimentos dentro del recinto de la biblioteca. Se tolera el consumo de bebidas en recipientes cerrados. Los lectores disponen de una cafetería en la segunda planta.

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Objetos perdidos

¿Cómo recupero un objeto perdido u olvidado en la biblioteca?

Tan pronto como sea posible después de la pérdida de su objeto, comuníquese con el mostrador de recepción de Información General ubicado en el nivel 2 para poder, si es necesario, recuperar este objeto.

Condiciones de trabajo

¿Se puede trabajar en grupo en la biblioteca?

La biblioteca no dispone de salas reservadas para el trabajo en grupo.

¿Hay enchufes eléctricos para poder enchufar los dispositivos personales (ordenador portátil, tablet o smartphone?

Hay enchufes eléctricos en las mesas de trabajo, junto a las lámparas, para recargar sus aparatos. Está formalmente prohibido desenchufar los aparatos de la biblioteca.

¿Hay acceso a software de oficina en la biblioteca?

El paquete de ofimática Libre Office está instalado en todos los ordenadores de la biblioteca.

¡Atención! La forma de recuperar los documentos es diferente según el tipo de terminal que utilice:

En los terminales conectados a Internet, tiene la posibilidad:
– de imprimir un documento,
– de enviar un documento a su buzón electrónico personal.
Sin embargo, no podrá grabar ningún documento en un lápiz de memoria.

En los terminales de la zona de autoformación (que no tienen conexión a Internet) se puede:
– recuperar su documento sólo imprimiéndolo

Información útil: independientemente del tipo de terminal utilizado, todos los documentos creados se pueden grabar. Se trata de una copia de seguridad temporal, ya que estos documentos serán eliminados al final de la sesión.

Internet

¿Cómo se puede acceder a Internet en la biblioteca?

Tiene dos posibilidades de acceder a Internet de forma libre y gratuita en la Bpi:
– Desde los terminales de la biblioteca con acceso libre, sin reserva previa ni límite de tiempo.
– Desde su dispositivo personal (portátil, tablet o smartphone) conectándose a la red “Wifi-bpi” de la biblioteca.

Información útil: En los terminales multimedia, se puede consultar una importante selección de sitios web, incluido Pôle Emploi.

Fotocopias / Impresiones / Almacenamiento

¿Está permitido hacer fotocopias o fotografiar documentos en la biblioteca?

Hay fotocopiadoras y servidores de impresión en libre servicio en la 2ª planta. Para conocer los precios, consulte la sección Información práctica – Los otros servicios.
Se permite fotografiar los documentos si el uso de dichas fotografías se reserva al uso privado de quien las hace y no está destinado a un uso colectivo.

¿Puedo imprimir documentos a partir de un ordenador de la biblioteca o desde mi ordenador personal?

Es posible imprimir documentos desde los ordenadores de la biblioteca y desde su ordenador personal, tablet o smartphone conectados a la red wifi-bpi.

¿Es posible imprimir documentos almacenados en mi unidad flash USB?

Se puede imprimir desde un lápiz de memoria USB en la zona de Fotocopias situada en la 2ª planta de la biblioteca.

¿Pueden descargarse a un lápiz de memoria USB los documentos electrónicos encontrados en Internet o en un recurso electrónico de una biblioteca?

No, no se pueden descargar documentos electrónicos a un lápiz de USB, no hay puertos USB accesibles.

Contactos

¿Cómo me puedo poner en contacto con la biblioteca?

Puede ponerse en contacto con la Bpi:

Por teléfono en el:
+33(0)1 44 78 12 75 (centralita telefónica de la biblioteca)
Por correo postal:
Bibliothèque publique d’information
75197 Paris cedex 04 (Francia)

¿Desea obtener información sobre un tema específico o enviarnos un mensaje? Rellene este formulario.

Empleos y prácticas

¿Cómo puedo presentar mi candidatura a un puesto en la biblioteca?

Puede presentar su candidatura rellenando el formulario correspondiente a su petición (prácticas, trabajos temporales y trabajos permanentes) a través de la sección Empleos y prácticas.

Si desea presentar una candidatura espontánea, puede enviar un correo electrónico a: recrutement@bpi.fr

Ofertas documentales a distancia

¿Puedo recibir la ayuda de un bibliotecario para mis búsquedas documentales desde mi casa?

Desde su casa, puede acceder a Eurêkoi, un servicio de preguntas y respuestas en línea abierto a todos. Las preguntas pueden transmitirse a través del sitio de la Bpi (sección Eurêkoi), el grupo Facebook public Eurêkoi o directamente en el sitio de Eurêkoi. También puede descargar gratuitamente la aplicación Eurêkoi.

Las respuestas son proporcionadas en menos de 72 horas por los bibliotecarios de Bpi o por las bibliotecas asociadas de la red Eurekoi. Respondemos a todas sus preguntas, excepto a aquellas que implican un diagnóstico médico o legal.

¿Cómo puedo acceder a los recursos electrónicos a los que está abonada la biblioteca?

 

La mayoría de los recursos electrónicos de la Bpi sólo son accesibles en las áreas de la biblioteca desde los terminales de la Bpi y, en la mayoría de los casos, desde cualquier dispositivo conectado a Internet (smartphone, tablet y ordenador portátil). No obstante, varias plataformas permiten la consulta a distancia después de crear una cuenta personal o descargar una aplicación específica dentro de la biblioteca. Descubra dichas plataformas y cómo proceder en la sección Ofertas a distancia – Colecciones digitales.
Puede conocer la gama completa de recursos electrónicos de la BPI desde su casa visitando el catálogo o la sección Una Internet distinta en el sitio web.

Sugerencias de compras/Donaciones

¿Se pueden realizar sugerencias de compras de libros para enriquecer las secciones de la biblioteca?

Puede sugerir compras de documentos utilizando el formulario de contactos del sitio web (escoger en la siguiente lista: «sugerencias de adquisiciones para el catálogo «) o in situ con los bibliotecarios de las oficinas de información (cuaderno de los lectores).
A continuación, estudiaremos sus sugerencias a medida que vayan llegando, en función de la política documental de la biblioteca. Le daremos una respuesta lo antes posible.

¿Es posible donar documentos a la biblioteca?

La Bpi no acepta donaciones de particulares, organizaciones ni editoriales.

Colecciones

Colecciones ¿Cómo puedo conocer la disponibilidad de un documento buscado en el catálogo?

En la ficha del documento, encontrará información relativa al (los) ejemplar(-es) que posee la biblioteca. Estas indicaciones le permitirán conocer la ubicación del documento en las estanterías cuando esté disponible (planta o zona correspondientes) o acceder a él directamente en línea si se trata de un recurso electrónico.
Algunos documentos ya aparecen en el catálogo cuando aún no están en la estantería. Se trata de documentos que están pedidos, en procesamiento o en reparación. Su llegada efectiva a las estanterías puede variar entre unos días o unas semanas. No dude en ponerse en contacto con un bibliotecario, que podrá recomendarle otros recursos interesantes mientras tanto.

Información útil: el catálogo le permite afinar los resultados de la búsqueda en función de la disponibilidad de los documentos.

¿Ofrece la Bpi colecciones para niños?

La biblioteca no tiene una sección infantil ni juvenil y sus documentos están destinados principalmente a un público adulto, sin embargo, algunos documentos pueden ser del interés de los más jóvenes.
Los niños más pequeños podrán ver películas de animación y espectáculos filmados (hay cómodos asientos para ver películas en la 3ª planta de la biblioteca, sección de las Artes), escuchar grabaciones de cuentos o canciones infantiles.
En otro lugar de la biblioteca, los niños un poco más mayores pueden jugar a algunos videojuegos (atención: la selección se renueva regularmente, compruebe la edad mínima recomendada para cada juego), aprender idiomas, hojear documentales, leer cómics y periódicos en línea, etc.

Consulte el sitio web de la página: «¿Viene en familia?»

Agendas de actividades

Comment connaître le programme des manifestations culturelles et médiations organisées par la bibliothèque ?

¿Cómo conocer el programa de eventos culturales y mediaciones organizado por la biblioteca?

Para enterarse de todas las actividades que ofrece la biblioteca, puede consultar:
– la sección agenda del sitio web
– el programa mensual disponible en la Bpi
– las pantallas dinámicas presentes en la biblioteca
– los folletos que presentan los eventos culturales.