Preguntas más frecuentes
¿Tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento de la biblioteca o sobre sus colecciones?
Consulte las preguntas más frecuentes en esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y, seguramente, encontrará su respuesta. Haga clic en la pregunta para mostrar la respuesta.
De lo contrario, rellene el formulario de contacto y le contestaremos lo antes posible. Gracias.
Modalidades de acceso a la Bpi
¿Hay que inscribirse para poder acceder a la Bpi?
No es necesario registrarse para entrar en la biblioteca. El acceso es gratuito. Solo tiene que escanear su código QR en la entrada del edificio, en la planta baja, que encontrará en su aplicación Bpi Lumière o recogerlo en uno de los terminales habilitados (válido durante 20 minutos).
Tenga en cuenta que todas las salidas de la biblioteca son definitivas, por lo que tendrá que volver a salir y esperar en la cola para que le permitan volver a entrar.
¿Todo el mundo ha de hacer la cola?
Las personas mayores de 65 años, las mujeres embarazadas, las personas discapacitadas y sus cuidadores tienen prioridad de acceso, previa presentación de un justificante válido al personal de seguridad.
Para más información sobre el acceso, consulte la sección Acceso.
¿Cuáles son los horarios recomendados para evitar la cola?
El acceso es fluido todos los días excepto sábados y domingos: en este caso, te recomendamos llegar después de las 17:00 horas para evitar largas esperas.
Los fines de semana es habitual que se suspenda la entrada de público durante un periodo a veces bastante largo, cuando todas las plazas están ocupadas.
Instrucciones de seguridad
¿Qué medidas de seguridad existen para garantizar la seguridad de los visitantes de la biblioteca?
Se observan dos puntos de vigilancia:
A la entrada de la biblioteca
Se lleva a cabo un control que incluye detectores de metales y controles de bolsos.
En el interior de la biblioteca
Hay agentes de seguridad que realizan rondas periódicas por la biblioteca. Si lo necesita,no dude en recurrir a los bibliotecarios de la oficina de información más cercana.
¿Nos podemos negar a que se nos controle?
Se denegará la entrada a toda persona que no cumpla con estos controles.
¿Se permiten bolsas y equipaje en la biblioteca?
No se permite el acceso a la Biblioteca pública de información a los visitantes que lleven artículos voluminosos, maletas, mochilas y otras bolsas y equipaje superiores al tamaño autorizado (40 cm x 55 cm x 20 cm). Se admiten dos bolsos por visitante.
¿Hay algún artículo que pueda ser confiscado?
Está prohibido introducir en la biblioteca:
– Bebidas alcohólicas, sustancias ilícitas
– Objetos rodantes (patines, patinetes, monopatines, etc.)
– Armas y municiones de todas las categorías
– Sustancias explosivas, inflamables o volátiles
¿Por qué no hay que dejar los bolsos sin vigilancia?
Le recomendamos que vigile sus propios bolsos, que respete escrupulosamente las instrucciones de seguridad y que informe al personal de cualquier paquete u objeto que parezca abandonado.
Permanecemos atentos a cada uno de ustedes, y les agradecemos de antemano su confianza, amabilidad y comprensión.
Condiciones de consulta
¿Es posible pedir prestado un documento (libro, revista, manual…) a la biblioteca?
La Bpi no es una biblioteca de préstamo. Sólo podrá consultar los documentos en papel en formato papel in situ, en el interior de la biblioteca.
Sin embargo, algunas plataformas digitales son accesibles fuera de la Bpi.
¿Se puede solicitar que un documento de otra biblioteca sea transferido a la Bpi para su consulta?
El traslado de documentos de una biblioteca a otra, a petición de un lector, no es posible en la Bpi.
Comer y beber en la biblioteca
¿Se puede comer y beber en la biblioteca?
Por motivos de higiene y para respetar la integridad de las colecciones, está prohibido consumir alimentos dentro del recinto de la biblioteca. Se tolera el consumo de bebidas en recipientes cerrados. Los lectores disponen de una cafetería en la tercer planta.
¿Es posible recalentar un plato en la cafetería?
Lamentablemente, no es posible recalentar la comida en la cafetería.
Objetos perdidos
¿Cómo recupero un objeto perdido u olvidado en la biblioteca?
Póngase en contacto con los bibliotecarios del mostrador de recepción situado en la entrada de la Bpi, en el nivel 2, para recoger su artículo, si ha sido encontrado.
Condiciones de trabajo
¿Se puede trabajar en grupo en la biblioteca?
La biblioteca no dispone de salas reservadas para el trabajo en grupo.
¿Hay enchufes eléctricos para poder enchufar los dispositivos personales (ordenador portátil, tablet o smartphone?
Hay enchufes eléctricos en las mesas de trabajo, junto a las lámparas, para recargar sus aparatos. Está formalmente prohibido desenchufar los aparatos de la biblioteca.
¿Hay acceso a software de oficina en la biblioteca?
El paquete Libre Office está instalado en todas las estaciones de trabajo de la biblioteca.
Para recuperar sus documentos, puede:
– imprimir un documento
– enviar un documento a su dirección de correo electrónico personal
Sin embargo, no puede guardar un documento en una memoria USB.
Conviene saber: todos los documentos creados pueden guardarse. Se trata de una copia de seguridad temporal, ya que los documentos se borrarán al finalizar la sesión.
Internet
¿Cómo se puede acceder a Internet en la biblioteca?
Hay dos maneras de acceder libremente a Internet en la Bpi.
– desde los puestos de trabajo de la biblioteca
– desde su dispositivo personal (portátil, tableta, smartphone) conectándose a la red wifi-bpi de la biblioteca.
Fotocopias / Impresiones / Almacenamiento
¿Está permitido hacer fotocopias o fotografiar documentos en la biblioteca?
Hay fotocopiadoras y servidores de impresión en libre servicio en la 3ª planta. Para conocer los precios, consulte la sección Información práctica – Los servicios.
Se permite fotografiar los documentos si el uso de dichas fotografías se reserva al uso privado de quien las hace y no está destinado a un uso colectivo.
¿Puedo imprimir documentos a partir de un ordenador de la biblioteca o desde mi ordenador personal?
Es posible imprimir documentos desde los ordenadores de la biblioteca y desde su ordenador personal, tablet o smartphone conectados a la red wifi-bpi.
¿Es posible imprimir documentos almacenados en mi unidad flash USB?
Se puede imprimir desde un lápiz de memoria USB en la zona de Fotocopias situada en la 3ª planta de la biblioteca.
¿Puedo descargar en una llave USB documentos digitales que se encuentran en Internet o en un recurso digital de la biblioteca?
No, no es posible descargar documentos en una memoria USB, ya que los puertos USB de los ordenadores no son accesibles.
Contactos
¿Cómo me puedo poner en contacto con la biblioteca?
Puede ponerse en contacto con el Bpi por teléfono: +33(0)1 44 78 12 75
¿Desea obtener información sobre un tema concreto o enviarnos un mensaje? Rellene este formulario.
Empleos y prácticas
¿Cómo puedo presentar mi candidatura a un puesto en la biblioteca?
Puede presentar su candidatura rellenando el formulario correspondiente a su petición (prácticas, trabajos temporales y trabajos permanentes) a través de la sección Empleos y prácticas.
Si desea presentar una candidatura espontánea, puede enviar un correo electrónico a: recrutement@bpi.fr
Ofertas documentales a distancia
¿Puedo recibir la ayuda de un bibliotecario para mis búsquedas documentales desde mi casa?
Desde la comodidad de su casa, puede acceder a Eurekoi, un servicio gratuito de preguntas y respuestas en línea abierto a todo el mundo. Las preguntas pueden formularse a través del grupo público de Eurekoi en Facebook o directamente en el sitio web de Eurekoi. También puede descargar la aplicación gratuita Eurekoi.
Las respuestas son proporcionadas en menos de 72 horas por bibliotecarios de la Bpi o de bibliotecas asociadas de la red Eurekoi. Responderán a todas sus preguntas excepto a las que impliquen un diagnóstico médico o jurídico.
¿Cómo puedo acceder desde casa a los recursos digitales suscritos por la biblioteca?
Se puede acceder a los recursos digitales de la Bpi en la biblioteca desde las estaciones de trabajo de la Bpi y desde cualquier dispositivo conectado al wifi-bpi. También se puede acceder a muchos recursos desde casa previo registro. Infórmate sobre estas plataformas y cómo acceder a ellas en la sección Nuestros recursos a distancia.
Más información sobre toda la gama de recursos digitales de la Bpi consultando la sección Bpi Digital o el catálogo.
Sugerencias de compras/Donaciones
¿Se pueden realizar sugerencias de compras de libros para enriquecer las secciones de la biblioteca?
Puede sugerir compras de documentos utilizando el formulario de contactos del sitio web o in situ con los bibliotecarios de las oficinas de información (cuaderno de los lectores).
A continuación, estudiaremos sus sugerencias a medida que vayan llegando, en función de la política documental de la biblioteca. Le daremos una respuesta lo antes posible.
¿Es posible donar documentos a la biblioteca?
La Bpi no acepta donaciones de particulares, organizaciones ni editoriales.
Colecciones
Colecciones ¿Cómo puedo conocer la disponibilidad de un documento buscado en el catálogo?
Bajo el título del documento encontrará información sobre el ejemplar o ejemplares que posee la biblioteca. Esta información le permitirá saber dónde se encuentra el documento en las estanterías cuando esté disponible (nivel y espacio correspondientes) o acceder a él directamente en línea si se trata de un recurso digital.
Algunos documentos ya figuran en el catálogo aunque todavía no estén en las estanterías. Se trata de documentos en pedido, en tratamiento o en reparación. Su llegada a las estanterías varía de unos días a unas semanas. No dude en ponerse en contacto con un bibliotecario, que podrá sugerirle otros recursos interesantes mientras tanto.
Conviene saber que el catálogo permite afinar los resultados de la búsqueda en función de la disponibilidad de los documentos.
¿Tiene la Bpi colecciones para niños?
La biblioteca no tiene sección infantil, y la mayoría de sus documentos están dirigidos a adultos, aunque algunos pueden interesar a los más pequeños.
Los más pequeños podrán ver películas de animación y programas filmados (en el nivel 2 de la biblioteca, en la sección de Cine, hay cómodos puestos de visionado), y escuchar grabaciones de cuentos de hadas o canciones infantiles.
En otros lugares de la biblioteca, los niños un poco más mayores podrán jugar a videojuegos (tenga en cuenta que la selección se renueva regularmente, por lo que debe comprobar la edad mínima recomendada para cada juego), aprender idiomas, hojear documentales, leer cómics y periódicos en línea…
Para más información, consulte toda la oferta de actividades familiares.
Agendas de actividades
¿Cómo conocer el programa de eventos culturales y mediaciones organizado por la biblioteca?
Para enterarse de todas las actividades que ofrece la biblioteca, puede consultar:
– la sección agenda del sitio web
– el programa mensual disponible en la Bpi
– las pantallas dinámicas presentes en la biblioteca